Duskfall: Last Homestead · REDEM GAMES
Eliminar tu cuenta y tus datos
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Aquí puedes eliminar tu cuenta de Duskfall: Last Homestead y los datos vinculados a ella, sin volver a instalar el juego. Una cuenta de invitado sin vincular se queda en un solo dispositivo; esta página la elimina de nuestros servidores.
En el juego (lo más rápido)
Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta. El juego muestra qué se eliminará y pide confirmación.
En esta página
Introduce el ID de jugador y el código de eliminación que aparecen en el juego en Ajustes › Cuenta. La cuenta se elimina al momento.
¿Ya no puedes abrir el juego?
Envíanos una solicitud de eliminación. Indica tu ID de jugador si lo conoces y un correo electrónico para nuestra respuesta. Atendemos cada solicitud en un plazo de 30 días y podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya. El correo se usa solo para esta solicitud y se elimina 30 días después de atenderla.
Qué se elimina
- el registro de la cuenta, su ID de jugador y todos los dispositivos conectados
- el vínculo con Game Center o Google Play Games
- el guardado en la nube (progreso, registros de monedas y compras, y la lista de jugadores bloqueados)
- el registro de monedas: monedas compradas y su historial (no se pueden recuperar después)
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- las denuncias de otros jugadores sobre la cuenta, las denuncias enviadas desde la cuenta (ya sin vínculo con ella) y nuestras decisiones de moderación, hasta 12 meses (seguridad de otros jugadores); se elimina tu nombre de ellas
- una suspensión aún vigente se mantiene en la identidad vinculada de Game Center / Google Play Games hasta que termine
- una marca anónima de que una compra ya se acreditó (sin cuenta ni persona), para que una compra nunca se acredite dos veces
- los datos que Apple, Google y nuestros socios publicitarios guardan según sus propias políticas; los datos de tu dispositivo hasta que borres el juego
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